సహాయం మరియు మద్దతు

టాటా స్టీల్ ఆషియానా మన వినియోగదారులు మరియు వినియోగదారుల ఫిర్యాదులకు న్యాయమైన చికిత్సను అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.

"గ్రీవెన్స్" అంటే ఏమిటి?

గ్రీవెన్స్ అంటే ఆషియానా ప్లాట్ ఫామ్ నుంచి వినియోగదారుడు పొందిన ప్రొడక్ట్/సర్వీస్ కు సంబంధించిన ఏదైనా సమస్య మరియు వినియోగదారుడు దాని కోసం పరిష్కారాన్ని కోరుతున్నాడు.

ఒకవేళ ఏదైనా సందేహం లేదా ఫిర్యాదు ఉన్నట్లయితే వినియోగదారుడు నిర్దేశిత గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ ని సంప్రదించవచ్చు. నియమితులైన గ్రీవెన్స్ అధికారి వివరాలు ఇలా ఉన్నాయి.

పేరు: రాహుల్ ప్రసాద్ ఖర్వార్

సంస్థ పేరు: టాటా స్టీల్

ఇమెయిల్: All.TSL_Support@conneqtcorp.com, Aashiyana.TataSteel@conneqtcorp.com

కాంటాక్ట్ నెంబరు: 1800-108-8282

సమయం: ఉదయం 9-సాయంత్రం 6 గంటలు

మా 'గ్రీవెన్స్ రీడ్రెస్సల్ మెకానిజం' ఈ క్రింది విధంగా ఉంది:         

• ●  వర్తించే చట్టాల్లో నిర్దేశించిన గడువులోగా ఫిర్యాదును త్వరితగతిన పరిష్కరించడానికి "కన్స్యూమర్ కేర్" మరియు "గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్" అన్ని ఉత్తమ ప్రయత్నాలు చేయాలి.
• ●  ఒక ఫిర్యాదు క్లోజ్డ్ మరియు డిస్పోజ్ చేయబడినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది మరియు ఈ క్రింది సందర్భాల్లో దేనిలోనైనా, అవి:
  •             ◽ కన్స్యూమర్ కేర్/గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్/వెబ్ సైట్ తో సంబంధం ఉన్న మరే ఇతర వ్యక్తి ద్వారా వినియోగదారుడికి కమ్యూనికేట్ చేయబడినప్పుడు మరియు అతని                             ఫిర్యాదుకు పరిష్కారాలను అందించినప్పుడు.